Mål for din pleje
Ved det første besøg hos dig, laver vi de første aftaler og mål sammen med dig.
Målene vil være fyrtårnet - det vil sige rammen og målet for dit helhedspleje-forløb. Den/de medarbejdere, som kommer i dit hjem, har ansvar for at arbejde efter dine mål.
Udgangspunktet er, at den aftalte hjælp leveres til det aktuelle besøg.
Du vil opleve, at leverandøren tilpasser deres besøg i forhold til din tilstand. Det gælder både antallet af besøg og måden hjælpen leveres på. For eksempel kan hjælpen også ydes via telefonisk opkald eller som et skærmbesøg på en tablet, hvis du ønsker dette.
Kontinuitet i helhedsplejen
Vi arbejder på, at du oplever tryghed, kontinuitet og høj faglighed i helhedsplejen, selvom det er forskellige fagligheder og medarbejdere, der kommer i dit hjem.
Kontinuiteten kommer til udtryk ved, at der kommer så få forskellige medarbejdere i dit hjem som muligt.
For os betyder kontinuitet, at medarbejderen altid har et overblik over:
- De mål vi har formuleret med dig
- De aftaler vi har for at opnå dine mål
- Hvilke muligheder der er for at tilrettelægge hjælpen sammen med dig.
Hvilke medarbejdere er rundt om dig i helhedsplejen
Helhedspleje udføres af et tværfagligt team af medarbejdere. Teamet består af plejepersonale, sygeplejersker og fysio- og ergoterapeuter, samt visitator. Derudover er der mulighed for at sparre med for eksempel sygeplejespecialister, demenskonsulenter og kostkonsulenter.
Helhedsplejen tilrettelægges i samarbejde med dig, og altid med fokus på, om du igen kan blive helt eller delvis selvhjulpen, hvis det er muligt.
Det er ikke alle repræsentanter fra det tværfaglige team som kommer for at besøge dig. I den daglige hjælp vil det primært være dine faste medarbejdere fra hjemmeplejen, som kommer hos dig. I perioder kan du få besøg af afløsere, f.eks. under ferieafvikling og ved sygdomsfravær.
Leverandøren er ansvarlig for den praktiske uddannelse af social- og sundhedselever og studerende. Derfor kan din hjælper være ledsaget af elever/studerende, som i perioder også udfører den aftalte helhedspleje.
Vores medarbejdere har inden ansættelsen afleveret en straffeattest og underskrevet en tavshedserklæring. Medarbejderne har dog pligt til at give besked til visitationen, hvis de oplever markante ændringer i din situation under besøget.
Hjælperen skal bære synligt kort med billedlegitimation eller kunne fremvise det ved forespørgsel. Hvis du er blind eller meget svagtseende, skal hjælperen præsentere sig, hvis der kommer andre end de hjælpere, du kender.